大家发现没有?就在昨天下午,
全澳的ATM机因技术出现重大故障,
导致一些顾客在取款时,
被莫名其妙
自动收取了过多的手续费。。。
据报道,周日,St.George银行的顾客反映,
许多人都被收取了过多的手续费。
有些人倒了八辈子霉,甚至被收取和取款金额一样多的手续费。。。
别以为小编在胡说,这种痛直到感受到,才痛彻心扉!
有顾客反馈,他们在ATM机上取款500澳元,
竟被收取了高达500澳元的手续费。
还有顾客在银行的脸书页面上说,
自己被多收取了150澳元,简直是活久见!
对此,今天一大早,事发St George银行向顾客道歉,
并回复说是ATM出现了故障,
导致用户在取钱时,
会被错误收取和取款金额等值的手续费。
St.George银行的总经理Ross Miller表示,
周日下午银行已经得知,一些客户在使用St.George银行自动取款机后,被错误收取的ATM手续费。目前我们正在调查问题原因,首先将联系自动取款机供应商。
Hmmm,难道不是首先应该联系用户,
退回多收取的钱么。。。
做St.George银行的用户,也是扎心了。。。
还好后来St.George银行反应过来,终于承诺,
会尽快将多收取的钱款退回受影响用户的账号里:
“我们会确保任何
被错误收费的顾客得到退款。”
好啦,周日在ATM上取款的朋友们快快查看一下哦~
希望其他银行的ATM机不要出故障,不然小编取个钱,
卡都透支了肿么办!
编辑:April 燕格格
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